Olay, 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan ihbarla yetkililere bildirildi. İhbar üzerine bölgeye hızla AFAD Arama ve Kurtarma ekipleri sevk edildi. Yoğun kar yağışı ve rüzgar nedeniyle aracın kara saplandığı ve içindeki kişilerin donma tehlikesi geçirdiği belirlendi.
AFAD ekipleri, mahsur kalan aileyi güvenli bir bölgeye tahliye etti. Ardından aracın kardan çıkarılması için İl Özel İdaresi’nden kepçe talep edildi. Yapılan çalışmalar sonucunda araç da güvenli bir şekilde bulunduğu yerden kurtarıldı.