Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün (SHGM), yolcu haklarıyla ilgili yönetmelik değişikliği, Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Buna göre uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle rötar yapması, yolcunun planlanan son varış yerine 3 saat ve daha fazla sürede ulaştırılması halinde havayolu şirketleri yolcuya tazminat ödeyecek.
Rötar halinde tazminat miktarları şöyle sıralandı:
* Yolculara iç hat uçuşlar için 100 euro tazminat verilir.
* Dış hat uçuşlarında ise yolculara 1500 kilometre veya daha kısa tüm uçuşlar için 250 euro.
* 1500 ile 3500 kilometre arası uçuşlar için 400 euro.
* 3500 kilometreden daha uzun uçuşlar için 600 euro.
Yönetmelikte ayrıca "Tazminat alacaklarının Türk Lirası cinsinden karşılığı hesaplanırken tazminatın ödendiği güne ait Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınır” denildi.