Yaklaşık 80 muhtarın katıldığı toplantı Sümbül Mahallesinde bulunan Ölmez Vadi Restaurantında gerçekleştirildi.
Programdan konuşan VEDAŞ Van Bölge Müdürü Fatih Talay, vatandaşın talep ve isteklerini mahalle ve köy muhtarları vasıtasıyla kendilerine ulaştırıldığını söyledi.
Talay, benzer toplantıları bölgenin birçok kentinde gerçekleştireceklerini söyledi.
Şirket olarak müşteri memnuniyetini öncelikleri arasında olduğunu belirten Talay, konuşmasının devamında şunları kaydetti.
‘’ Sizin de VEDAŞ ile bir araya gelip, faaliyetleri hakkında bilgi alma talebiniz vardı. Bu talepler doğrultusunda bugün bir aradayız. Burada bilgi alışverişinde bulunarak, varsa sorunları nasıl çözeceğimizle ilgili konuşacağız. Sizler vatandaşların temsilcilerisiniz. Bizim müşterilerimizin temsilcilerisiniz. Dolayısıyla bizim için çok önemlisiniz. Daha kaliteli hizmetin sunması için parasal bir takım harcamaların ve hizmetin olması gerekir. Müşteri memnuniyeti odaklı bu hizmetimizi en iyi şekilde elektrik dağıtım hizmeti nasıl verebiliriz diye gayret içerisindeyiz. Ne tür yatırımlar yapabiliriz. Alt yapı çalışmaları nasıl en iyi hale getirebiliriz. Vatandaşlarımızın bizlerden beklentileri nelerdir. Bunları sizlerden almak istiyoruz.
Zaman zaman çağrı merkezlerinde sizleri arayıp, hizmetlerimizden ve il müdürlüklerimizden memnun olup olmadığınız soruluyor. Bunların tamamı daha iyi ve kaliteli bir hizmeti vatandaşlarımıza sunmaktır. Davetimize katıldığını için her birinize ayrı ayrı teşekkür ederiz.
’’ Programa VEDAŞ Hizmetler Grup Müdürü Fatih Ekinci, VEDAŞ Hakkari İl Müdürü İbrahim Halil Ağacanoğlu, VEPSAŞ Müdürü Yılmaz Özdemir, Basın ve Halkla İlişkiler Müdürü Ercan Kısacık, Hakkari Muhtarlar Derneği Başkanı Ferdi Aksaç, Hakkari Köy ve Mahalle Muhtarları Derneği Başkanı Cevdet Miroğlu, köy ve mahalle muhtarları ve kurum çalışanları katıldı.
