Edinilen bilgilere göre, Aydın Er E. yönetimindeki 07 NEJ 84 plakalı Volkswagen marka minibüs, yağışlı havanın etkisiyle direksiyon hakimiyetini kaybetmesi sonucunda kontrolden çıkarak takla attı. Minibüs içerisinde 2 sürücü, 1 rehber ve 15 yabancı turist bulunuyordu.
Kazanın ardından bölgeye çok sayıda ambulans, polis ve itfaiye ekibi sevk edildi. Polis ekipleri, çevrede güvenlik önlemleri alırken yaralılar, ambulanslarla çeşitli hastanelere kaldırılarak tedavi altına alındı.
Yaralıların sağlık durumunun stabil olduğu öğrenilirken, turistlerin Kapadokya'da gezdikten sonra Antalya'ya dönecekleri ifade edildi. Olayla ilgili soruşturma başlatıldığı bildirildi.